星巴克“猫爪杯”爆红的背后,究竟是哪种策略奏了效?

2019-02-28

每年春天,除了季节限定的咖啡产品,星巴克开始推出各种类型的限定杯子。每年尤以樱花系列为“导火线”制造出迷倒一大批消费者的爆款。

 

不出意料的,猫爪杯火了。


 

226日,“2019年星巴克樱花系列正式在中国门店开售这款猫爪杯外表看过去只是一款双层玻璃杯,空杯时没什么特别,但杯子内部有一个可爱的猫爪设计,当饮品逐渐倒满时,一只肉感十足的粉嫩猫爪就成形了,萌倒众生。



限量不限购,星巴克这一波饥饿营销吸引吃货族、收藏党,抖音网红、微商、甚至黄牛也来抢这个限量的杯子。

 

猫爪杯在抖音、小红书等社交APP迅速走红,诸多消费者为了买到这款杯子凌晨就在店门口排队,甚至在星巴克门口搭帐篷过夜。有看到朋友晒完过来买的,有看完抖音来抢的,有资深黄牛来坐地起价的,还有给女朋友买的……



更神奇的是,多家星巴克发生了消费者为抢购杯子的多起打架事件。有网友称,自己正在结账时,杯子就被后面的人直接抢走了。

 

当然,也有不少网友对星巴克这波饥饿营销产生质疑,199元的杯子已经被黄牛炒到六七百元,微商迅速打版生产,淘宝还能找到88元的猫爪杯,不得不说市场价格已经逐渐“混乱”。


不过,星巴克官方微博已经回应称,猫爪杯补货正在加紧安排,即将登陆天猫巴克官方旗舰店,虽然火爆心意不变售价不变,仍是199元。

 

即便再火爆,也要维持市场价格的稳定性,因此终端的价格情况必须极其透明。维持品牌形象,终端监察来保证。



那么问题又来了,“可爱”这一招在消费品市场已经成为刚需了吗?“可爱经济学”在市场风靡的背后还有哪些规律可循?

 

自媒体号“飞机稿”分析到:可爱已经成为了一种刚需,一是风雨欲来的经济大环境,二是拒绝长大的消费者,三是社交需求的朋友圈。掌握了这三大变量,也就掌握了可爱经济学的七寸。也就是说,你可以运用可爱经济学的原理,解决一些临床的营销问题。比如流量增长,比如销售转化,比如品牌年轻化。

 

不难看出,这一波爆款的诞生正是星巴克市场研究团队对可爱经济学和饥饿营销的成功运用,离不开团队对产品和策略的研究分析。没有经过透彻研究的策略必定经不起市场的考验,看似突然成为爆款的产品,背后定是通过品牌健康指数调研,品牌形象,核心价值、品牌联动等一系列动作,才能达到的理想效果。



2018年咖啡大战中依然稳居头部地位的星巴克,在2019年开春之际又扳回一局。


你的产品还不先做做市场研究吗?



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